Dari sekian ratus kali naik maskapai Lion Air, baru hari ini Saya dibuat kebingungan. Biasanya Saya Booking Online dengan membayar via Kartu Kredit BNI, dan sangat mudah langkahnya. Hanya di awalnya memang ada trouble saat BNI menerapkan 3D Secure, yang berisi Password yang dikirim melalui nomor HP pemesan, dan waktu itu ternyata pihak BNI salah dalam mencatat Nomor HP saya. Tapi setelah telfon pihak BNI, segera dibetulkan, dan menurut saya nggak masalah. Overall sangat gampang.
Disamping pembayaran via kartu kredit, saya biasanya menggunakan pembayaran via ATM, lagi-lagi yang menjadi langganan saya adalah ATM BNI, terkadang ATM Mandiri, dan ATM BRI, di ATM bank tersebut memang sudah tersedia menu yang yang sangat informatif, asal bisa baca,dapat dipastikan sukses pembayarannya.
Hari ini Saya sekaligus booking 2 jadwal penerbangan di maskapai langganan yaitu Lion Air. Kebetulan saya tidak menggunakan kartu kredit sebagai sarana pembayarannya (takut tagihan nambah terus, atau malah karena sudah over limit yah….xixixiixi). Saya klik pembayaran via ATM, seperti biasa, dan kode booking(PNR) dan kode bayarpun(13 digit) sudah saya print. Waktunya meluncur ke ATM langganan, Lagi-lagi BNI (karena yg ada isinya cuman BNI kali yaak….).
Begitu tiba di ruang kaca…Upsss….”Maaf untuk sementara ATM Offline” hadeeeeh…………………sementara atau semen-jam,semen-hari?. Payah niy pikir saya, harus kemana lagi. Tapi saya lihat di webnya bisa dibayar via ATM lainnya salah satunya ATM BCA. Meluncurlah saya ke ATM BCA dengan keyakinan aaah….gampang pastinya.
Tetapi apa sodara-sodara….? Menunya tidak disajikan secara detil di situ. Hadeeeh……………..terpaksa balik pulang nyari no telp customer service Lion Air untuk menanyakan cara pembayaran via ATM BCA. Dapet no telponnya
tapi tau sendiri kan maskapai yang satu ini sangat padat jam penerbangannya, dan terkenal dengan delay-nya, termasuk dalam menghubungi CS nya. Lagi-lagi si mesin ngoceh maaf…customer service kami sedang melayani pelanggan, harap tunggu…bla…bla..bla. stengah jam bunyinya gitu terus.
Kepanikan mulai menjalar, dan sempat menaikkan adrenalin karena takut hangus, karena time limitnya. Saya teringat salah satu maskapai Lainnya yaitu Sriwijaya Air.
Di web-nya Sriwijaya Air Saya pernah lihat ada tata cara pembayaran via ATM untuk bank tertentu, saya buka ajah, kali-kali sama.
Ternyata di web-nya Sriwijaya Air dijelaskan cara-cara web booking beserta pembayarannya di ATM. okay dech setelah membaca sebentar, ternyata ada kode perusahaan Lion Air yaitu 710110.
Jadi kurang lebih begini caranya:
(1) Masuk ke menu “TRANSAKSI LAINNYA”;
(2) pilih menu “PEMBAYARAN”;
(3) pilih menu “LAIN-LAIN”;
(4) masukkan kode perusahaan Lion Air 710110 dan pilih “BENAR”;
(5) masukkan 13 digit kode pembayaran atm;
(6) detail penerbangan akan ditampilkan dan transaksi berhasil.
(7) Ok. bayar……………………
Simpel banget siy sebenernya,kalau tau caranya. Iya toh…? Tapi kalau informasi seperti itu tidak disajikan di Webnya, apa bisa maen karang-karang ajah. Saya kira engga.
Dan hanya tulisan seperti di atas yang menginformasikan bisa bayar dimana. Ha…rak marai mumet toh…?
Okay dech..sekedar berbagi dan nengok blog yang udah lama ngga dibuka, klau ada diantara saudara-saudara yang ngalamin mumet cara bayar tiket Lion via ATM BCA. Untuk Lion Air, sebenarnya perlu diberikan link cara-cara web booking dan cara pembayarannya, biar ngga bikin mumet orang.
Filed under: Berbagi, Uncategorized | 44 Comments »
Angkringan Jogja 